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Le client peut dans un délai de 7 jours après la date de livraison retourner le produit commandé à Animalerie Reduc pour échange ou remboursement. Ce retour se fera à ses frais et sous sa responsabilité.

Pour une demande de retour, nous vous invitons à nous contacter , bruno@animalerie-reduc.com en précisant le numéro de commande, la(les) référence(s) et le motif, ainsi que vos disponibilités horaires afin de vous communiquer un numéro de retour.

En cas de problème avec du matériel sous garantie, nous contacter : bruno@animalerie-reduc.com pour connaitre la démarche à suivre et éventuellement contacter le fabriquant du matériel.

Le produit doit être impérativement intact dans son emballage d'origine, avec tous ses accessoires et bon de garantie.